pier. powered by softruck
Proposta de integração

Pier tag · Do seguro contratado ao carro protegido

A jornada Pier, com a Pier tag entrando em cena ✦

Um passo a mais na experiência 100% digital da Pier — sem loja, sem oficina, sem visita técnica. O dispositivo chega em casa, se instala em minutos e o segurado sabe onde o carro está, sempre com comunicação honesta sobre o que a tecnologia entrega.

Demonstração conceitual, sujeita a validação técnica e jurídica conjunta.

Pier tag
Meu veículoLocalização via Pier tag
atualizado há 12 min

Do jeito que já funciona

100% digital, do celular do segurado até a apólice ativa. O pedido da Pier tag é gerado na contratação, mas a entrega só começa depois que a vistoria é aprovada — sem alterar nada do que já existe.

01
Cotação
Simulação em ~26s, pelo site ou app.
02
Contratação
Apólice ativa na hora, sem espera.
📦 pedido da Pier tag gerado
03
Vistoria
Pier Scan aprova em ~1 minuto.
04
Uso do app
Dados, plano, cancelamento — e agora, a Pier tag.
05
Sinistro
Acionamento e reembolso pelo app.
06
Renovação
Mensal, sem fidelidade.
↓ é aqui que a Pier tag entra ↓

Anexo · Implementação da Pier tag

Pedido gerado na contratação — o fluxo de envio, instalação e ativação da Pier tag acontece dentro da fase de uso do app, logo após a vistoria aprovada.

powered by softruck
Etapa 1 · Gatilho: vistoria aprovada

A Pier tag é enviada direto para o segurado

O pedido da Pier tag é gerado automaticamente assim que a apólice é contratada — mas o envio físico só é disparado depois que a vistoria (Pier Scan) aprova o veículo, garantindo que o dispositivo vá para um carro já validado. A Pier — ou a Softruck, como parceira de fulfillment — despacha a Pier tag para o endereço cadastrado, já acompanhada do manual de instalação e uso. Sem loja, sem oficina, sem agendamento de visita técnica.

Envio via transportadora
Pier tag
A
Contratação
pedido da Pier tag gerado
B
Vistoria aprovada
envio disparado
C
Pier tag a caminho
endereço cadastrado + manual
Etapa 2 · Recebimento do pacote

Email e WhatsApp chegam junto com o pacote

No momento da entrega, dispara automaticamente uma mensagem de WhatsApp e um e-mail com o passo a passo de instalação, um QR Code que abre um vídeo tutorial curto, e uma foto real do ponto exato onde instalar — sorteada aleatoriamente entre múltiplos pontos já validados tecnicamente no veículo.

WhatsApp E-mail
Por que o local muda a cada instalação? Um ponto único e previsível é vulnerável — quem quisesse neutralizar a Pier tag saberia exatamente onde procurar. Sortear entre opções já aprovadas mantém a instalação simples para o segurado e imprevisível para quem tenta burlar.
de: Pier Seguradora
Sua Pier tag chegou — vamos instalar?
QR Code do vídeo tutorial
foto do local sorteado

Instalar, validar, ativar

Três etapas que o segurado resolve sozinho, em minutos — sem ninguém precisar ir até o carro.

3
Instalação
O segurado instala com as próprias mãos

Seguindo o vídeo do QR Code e a foto de referência, a instalação leva poucos minutos — sem ferramentas especiais e sem ninguém precisando ir até o carro.

4
Validação
Uma foto confirma que está tudo certo

Para validar a instalação, o segurado envia uma foto — pelo mesmo WhatsApp que recebeu as instruções, ou fazendo upload direto no app Pier. Dois caminhos, mesmo destino: assim que aprovada, a Pier tag fica ativa no sistema.

Foto via WhatsApp Upload no app Pier
5
Ativação
Sistema valida, Pier tag entra no ar

Com a foto aprovada, o status muda automaticamente para ativo — sem intervenção manual adicional, sem espera para o segurado.

Pier tag ativa
Etapa 6 · Recurso condicional — se o segurado tiver acesso

Uma aba a mais no app: onde o carro está

Para o grupo de segurados com esse recurso habilitado, abre-se uma aba de localização dentro do próprio app Pier. O mapa sempre mostra, junto ao pino do veículo, uma bolha com o tempo decorrido desde a última atualização — nunca a promessa de tempo real 100%, para manter a comunicação honesta com o que a tecnologia entrega.

Por que mostrar "atualizado há X min" em vez de "ao vivo"? Evita a expectativa de rastreamento contínuo que a tecnologia não sustenta o tempo todo — e protege a confiança do segurado a longo prazo.
Meu veículoLocalização via Pier tag
atualizado há 12 min

O que mantém essa jornada coerente

Princípios da integração da Pier tag.

Zero fricção operacional
Nenhuma etapa exige visita técnica

Envio, instalação e validação acontecem sem loja, sem oficina e sem agendamento — mantendo a promessa da Pier de um seguro sem burocracia.

🎲
Segurança por variação
O ponto de instalação muda a cada envio

Sorteado entre opções já aprovadas tecnicamente, dificulta que se crie um padrão previsível de onde a Pier tag fica no veículo.

🤝
Comunicação honesta
A bolha de tempo, não a promessa de "tempo real"

O app sempre mostra há quanto tempo a localização foi atualizada, evitando prometer uma cobertura que a tecnologia não entrega 100% do tempo.

pier. powered by softruck
Jornada de implementação da Pier tag · v1.0 — Julho 2026 · Documento de demonstração conceitual · Softruck Marketing